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徐州人才网 - 徐州招聘 - 徐州融海软件科技有限公司 - 客服话务员
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  • 工作地点:江苏 - 徐州
  • 工作性质:全职
  • 职位类别:客户服务-热线人员
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:18岁 - 27岁
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:不限
  • 招聘人数:7
  • 薪资待遇:2000~2500 元/月
  • 所属部门:客服部
  • 部门负责人:隋闻
岗位福利
  • 社保福利:
  • 养老保险
  • 医疗保险
  • 工伤保险
  • 失业保险
  • 生育保险
  • 住房公积金
岗位职责
1、中专以上学历;
2、一年以上及相关工作经验;
3、热爱游戏行业并精通两款以上的网络游戏,能使用常见的软件,了解当前网络游戏的环境;
4、表达、沟通能力强,能吃苦耐劳,能承担工作压力,渴望学习和进步;
5、可适应长期的24小时轮班倒班的工作时间;
6、思路清晰、文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
7、熟悉office,打字速度每分钟50个字以上;
8、年龄在18-27岁之间
岗位要求
1、游戏中回答玩家提问;
2、游戏中组织玩家活动;
3、收集游戏中玩家反馈的BUG;
4、接听客服服务专线电话,回复客户的信件及电子邮件;
5、解答客户有关公司级公司游戏相关问题;
6、公司游戏及网站的日常管理和检查工作;
7、执行客户服务操作流程,处理用户的账务相关问题;
8、游戏玩家的基础服务;
9、建立客户沟通渠道,解决客户的投诉;
面试须知
需自带简历一份
电话:18252101107 隋小姐
联系方式
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